返品・交換

Pasoka do Taoは、ブラジルの消費者保護法（Código de Defesa do Consumidor）に従っています。商品は食品のため、以下のルールはお客様と、次にご購入される方のための品質を守るものです。

購入の取り消し（7日間）

• サイトでのご購入は、商品の受け取りから7日以内（暦日）であれば取り消すことができます。
• 食品のため、商品は未開封で、封が切られていない状態である必要があります。
• 送料を含め、お支払いいただいた全額を返金します。返送方法は当店とご相談のうえ決め、お客様の費用負担はありません。

商品に問題があった場合

• 破損、包装の開封跡、不良、商品の誤りや不足がありましたか？受け取り後すぐにお知らせください。
• ロット番号と賞味期限が写った商品の写真を、注文番号と一緒にお送りください。
• 新しい商品の再送、または返金のうち、ご希望の方法で対応します。
• 食品の不具合に関する法定の申し出期限は、受け取りから30日です。

交換・返品の対象外

開封済みで不良のない商品（例：味がお好みに合わなかった場合）は、交換・返品の対象外です。

ご依頼方法

注文番号を添えて、WhatsApp (47) 99709-1179 またはメール amopasoka@gmail.com までご連絡ください。

返金について

返金は、ご購入時と同じお支払い方法で行います：

• Pix：返品の承認後、10営業日以内に返金します。
• クレジットカード・デビットカード：返品の承認後、10営業日以内に返金処理を行います。クレジットカードの場合、明細に反映される時期はカード会社によって異なり、通常は次回またはその次の請求明細になります。